İADE VE TESLİMAT KOŞULLARI

  • Elektronik Ortamda Sipariş: Kullanmakta olduğunuz okfertil.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

  • Yasal Dayanak: ALICI, satın aldığı ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

  • Teslim Süresi: Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.

  • Ürün Teslimi: Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim edilir.

  • Satış İmkansızlığı: Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak ALICI’ya bildirir ve toplam bedeli ALICI’ya iade eder.

  • Ürün Kontrolü: ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce ürün kutusunu kontrol etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

  • İade Hakkı: ALICI, satın aldığı ürünleri 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.

  • İade Koşulları: ALICI, iade edeceği ürünü, eksiksiz, iade sebebini belirten bir not eki, orijinal faturası ile, paket hasar görmemiş, kullanılmamış, paketi açılmamış olmak kaydıyla AKTHEALTH SAĞLIK SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. iletişim adresine kargo vasıtasıyla teslimat ücretini ödeyerek gönderebilir.

  • Promosyon Ürünleri: ALICI, iade edeceği ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünleri de aynı anda iade etmelidir.

  • Kurumsal Fatura: İade etmek istenilen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

  • İade Şartları: Üründe ve ambalajında herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edilmesi halinde ve ürünün ALICI’ya teslim edildiği andaki hali ile iade edilmemesi durumunda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

  • İade Süreci: AKTHEALTH SAĞLIK SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ.‘ye gönderilen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda, ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin ALICI’nın hesabına yansıma süresi, ilgili bankanın inisiyatifindedir.

  • Önemli: Faturanın arkasına iade sebebi yazılmalıdır; aksi takdirde iade işlemi gerçekleştirilememektedir.

İadelerle ilgili her türlü sorunuz için lütfen bize ulaşın.

Sipariş İptali:

Gönderilmemiş siparişler hiçbir yükümlülük olmaksızın iptal edilebilir. İlgili ücret, kredi kartınıza 3-7 gün içinde iade edilecektir.